河北联通家庭宽带如何查询覆盖及余额？

一、宽带覆盖查询方法

河北用户可通过以下方式确认所在区域是否支持联通宽带接入：

• 官网查询：访问中国联通官网(www.10010.com)，在“宽带服务”板块输入详细地址信息进行覆盖查询
• 手机APP查询：登录中国联通APP，通过“宽带新装”功能自动定位显示覆盖状态
• 微信公众号：关注“中国联通”公众号，在菜单栏查询宽带覆盖
• 线下营业厅：携带证件前往当地联通营业厅咨询
• 客服热线：拨打10010转人工服务查询

二、宽带余额查询方法

已办理宽带的用户可通过以下渠道查询余额：

1. 网上营业厅：
   • 登录官网输入宽带账号+密码查询
   • 官网首页直接显示账户余额
2. 联通APP：
   • 在“服务-查询-余额查询”查看实时数据
   • 首页宽带专区显示剩余流量
3. 短信查询：发送CX至10010获取余额信息
4. 电话查询：拨打10010按语音提示操作
5. 营业厅查询：持身份证原件现场查询

三、注意事项

查询时需注意：①宽带账号通常为11位数字 ②首次登录需验证服务密码 ③不同地市系统可能存在功能差异。建议优先使用官方APP进行查询，可同步获取最新套餐优惠信息。