一、隐藏的设备租赁费用
沙坪坝联通标榜的「免费光猫」实则存在隐性成本:用户需支付100-200元设备押金,且退网时若设备损坏需按市价赔偿。部分套餐强制绑定专用路由器,月租费高达10元/月。更有用户反映,营业员隐瞒了光猫年折旧费的计算规则,导致退网时被扣除高额设备损耗费。
二、安装调试费的文字游戏
低价套餐宣传的「0元安装」仅限特定小区,多数用户需支付99元调试费。特殊安装场景(如穿墙布线)将额外收取50-200元材料费,该条款通常隐藏在电子合同附件中。2025年用户投诉数据显示,38%的安装纠纷源于未提前告知的延伸服务收费。
三、套餐升级的强制捆绑
低价套餐实际办理时存在限制条件:
- 必须绑定2张联通手机卡(月租29元起)
- 套餐外流量按5元/GB阶梯计费
- IPTV基础包免费但内容点播单独收费
用户若拒绝升级,则无法享受宣传中的宽带速率。
四、合约期的违约金陷阱
所有低价套餐均包含24-36个月合约期,提前解约需支付剩余月份总费用的30%作为违约金。部分用户因地址变更申请迁移却被要求重新签约,导致合约期自动延长。更隐蔽的是,合约到期后未主动报停将自动续约且资费上浮20%。
沙坪坝联通低价宽带套餐的实际支出普遍超出宣传价40%-60%,消费者需重点核查设备押金条款、安装范围说明、套餐绑定细则及违约金计算方式。建议办理时要求书面确认所有附加费用,并通过官方渠道留存沟通记录。