江苏联通宽带移机办理全流程解析
一、确认移机资格与覆盖范围
办理宽带移机前需确认新地址是否在江苏联通网络覆盖范围内，可通过以下方式查询：
- 拨打10010客服热线，使用原宽带绑定的固话验证身份后咨询
- 登录中国联通APP，在宽带服务板块输入新地址查询覆盖情况
- 携带房产证明到当地营业厅现场确认端口资源
二、准备必要材料
办理时需携带以下材料原件：
- 机主身份证（代办需双方身份证）
- 新地址房产证或租赁合同
- 原宽带账号及密码
三、办理方式与操作流程
江苏联通提供三种办理途径：
| 方式 | 操作步骤 | 办理时效 |
|---|---|---|
| 线上办理 | APP/官网提交申请→生成工单→预约安装 | 1-3个工作日 |
| 电话办理 | 拨打10010→身份验证→登记信息 | 3-5个工作日 |
| 线下办理 | 携带材料至营业厅→填写申请表→缴纳费用 | 即时受理 |
四、注意事项与费用说明
移机过程中需注意：
- 保留原光猫设备并确保完好
- 工作日办理可优先安排次日移机
- 部分地区收取108元移机费
