官网自助查询

登录中国联通官网后，可通过以下步骤查询宽带套餐资费：

1. 访问官网首页，点击导航栏「宽带」入口
2. 选择「资费专区」查看当前在售套餐
3. 输入宽带账号登录后，可查看历史账单及费用明细

官网提供完整的套餐档位说明，包含1000M宽带+60G流量+1000分钟的高端套餐示例。

手机营业厅查询

通过中国联通APP可便捷查询套餐详情：

• 登录后点击「服务」-「查询」-「我的套餐」
• 在「已订业务」中查看主资费详情
• 支持查询套餐余量和历史消费记录

客服热线查询

拨打10010客服热线提供两种查询方式：

1. 按语音提示选择「套餐查询」自助服务
2. 转接人工客服验证身份后获取详细信息

发送短信「查询套餐」至10010可获取数字指令查询入口。

线下营业厅查询

武汉市内各营业网点提供以下服务：

• 现场演示官网/APP操作流程
• 打印纸质版套餐协议及资费说明
• 办理套餐变更时同步查询历史资费