新郑联通宽带安装调试费政策解析
一、基础收费政策
根据中国联通官方政策,新郑地区宽带新用户安装时需注意以下费用标准:
- 光猫和机顶盒由运营商免费提供使用权
- 收取100元/台的设备调测费
- 部分套餐可能包含安装费减免优惠
二、收费法律依据
调试费的收取需符合以下法定条件:
- 服务商应在签约前明确告知收费标准
- 收费项目不得包含重复计费内容
- 物业管理方不得代收额外费用
项目 | 金额 |
---|---|
宽带安装费 | 100元 |
机顶盒调测费 | 100元 |
三、争议案例分析
近期用户投诉主要集中在:
- 升级套餐时隐瞒设备费
- 自备设备仍需缴纳调测费
- 套餐内容与实际收费不符
四、消费者避坑指南
建议用户办理时注意:
- 要求书面确认费用明细
- 保留通话录音和沟通记录
- 核对业务受理单收费项目