搬家后联通宽带移机手续办理指南
一、办理方式选择
联通宽带提供多种移机办理渠道，用户可通过以下方式申请：
- 在线办理：登录联通网上营业厅(www.10010.com)，在宽带业务区选择”宽带移机”服务
- APP办理：通过中国联通APP的”联通智家”模块进入移机服务页面
- 客服热线：拨打10010按语音提示操作，人工客服将协助办理
二、材料准备与流程
成功办理移机需要准备以下材料：
- 机主身份证原件及复印件
- 宽带账号密码及设备(光猫/路由器)
- 新地址的房产证或租赁合同
| 步骤 | 操作内容 |
|---|---|
| 1 | 提交申请获取工单号 |
| 2 | 等待48小时审核期 |
| 3 | 预约上门安装时间 |
三、注意事项与费用
办理过程中需特别注意：
- 提前确认新住址是否在联通覆盖范围内
- 移机费用通常为108元，特殊地区可能有差异
- 保持原设备完好无损，避免产生赔偿费用
合约期内用户建议先确认合同期限，提前解约可能涉及违约金
