一、通过中国联通App查询
中国联通App（原“手机营业厅”）提供实时查询功能，操作步骤如下：
- 下载并打开App，登录绑定宽带账号或手机号；
- 点击首页“服务”模块，选择“余额查询”；
- 查看账户余额及套餐剩余流量。
优势：支持查看历史账单、套餐余量等详细信息，数据实时更新。
二、官网在线查询
通过山西联通官网查询的流程如下：
- 访问中国联通网上营业厅（www.10010.com）；
- 登录账号后点击“账单查询”或“费用查询”；
- 输入宽带账号或随机短信验证码完成验证。
提示：首次登录需绑定身份证信息，建议使用电脑端操作。
三、拨打客服电话查询
拨打10010客服热线，按语音提示操作：
- 选择“宽带业务”选项并输入宽带账号；
- 通过身份证号验证身份；
- 系统自动播报当前余额及到期时间。
适用场景：适合老年用户或网络信号较差的地区。
四、线下营业厅查询
携带身份证原件至山西联通营业厅：
- 向工作人员提供宽带账号或身份证号；
- 现场打印账单明细或获取纸质凭证。
注意事项：建议避开工作日上午9-11点高峰时段。
五、微信公众号自助查询
通过“中国联通微厅”公众号查询的步骤：
- 关注公众号并绑定宽带账号；
- 点击菜单栏“查询-余额查询”；
- 查看图文显示的账户余额信息。
优势：无需下载App，支持微信支付快速缴费。
山西联通用户可通过App、官网、电话、营业厅及微信公众号五种方式查询宽带余额。推荐使用中国联通App或官网实时查看，紧急情况下可拨打10010快速获取信息。所有查询需通过官方渠道操作，避免泄露个人信息。
