一、提速资格与条件
山东联通自2016年起面向全省家庭宽带用户推出无条件免费提速政策，满足以下条件即可享受最低20Mbps的速率升级：
- 宽带账户状态正常且无欠费
- 所在区域已覆盖光纤网络资源
- 不限入网时间与套餐类型
二、五种免费提速方式
- PC推送升级：访问网页时接收弹窗提示，按指引完成操作
- 网上营业厅：登录中国联通官网，进入「提速测试」页面提交申请
- 手机营业厅APP：通过「服务」-「宽带」-「宽带提速」功能办理
- 微信公众号：关注「山东联通10010」后，在菜单选择宽带提速
- 宽带专家平台：访问山东联通宽带专家官网，点击在线测速并升级
三、测速验证与承诺
提速完成后可通过官方平台(http://cesu.sdinfo.net)进行测速验证。山东联通承诺：
- 30日内优化不达标网络
- 市区宽带故障4小时修复
- 融合套餐用户最低提速至30Mbps
四、注意事项
办理时需注意：部分老旧小区需先完成光纤改造，提速前建议关闭占用带宽的应用程序，提速操作全程不收取任何费用。
通过多渠道自助服务，山东联通用户无需额外付费即可享受20Mbps及以上宽带速率，建议优先选择官方APP或微信端办理，操作全程约需3-5分钟完成。
