客服联系方式汇总
宜昌地区用户可通过以下方式联系联通宽带客服:
- 全国统一客服热线:10010(7×24小时服务)
- 本地报装专线:0717-4955550(工作日8:30-17:30)
- 分公司服务电话:0717-6251217(西陵一路总部)
电话拨打方式说明
拨打10010热线时,建议用户:
- 按语音提示选择「宽带业务」服务选项
- 通过「0」键快速转接人工服务
- 异地用户需加拨宜昌区号0717
特殊业务办理可直接拨打本地服务号码,接通效率更高。
线下服务网点查询
- 西陵一路营业厅:0717-6904216
- 宜都报装中心:0717-4955550(宜都市)
- 夷兴大道服务点:详询10010转接
服务指引建议
建议优先使用10010热线获取标准化服务,复杂业务可前往实体网点办理。拨打本地电话时请注意服务时间,宽带故障报修建议直接通过人工客服登记工单。