一、电话咨询办理
安溪县联通宽带提供专属服务热线132-8281-6365,可咨询套餐详情及办理区域覆盖范围。该号码支持业务咨询、价格查询与安装预约服务,通话时段为每日8:00-22:00。
通过拨打10010客服热线转人工服务,可获取宽带报修、套餐变更等技术支持,需提供宽带编号或身份证号进行身份核验。
二、线上办理流程
通过中国联通APP办理宽带新装服务,具体操作步骤如下:
- 下载并登录中国联通APP
- 首页点击「服务」-「宽带家庭」-「宽带专区」
- 选择「宽带新装」并填写安装地址
- 选择套餐后提交预约信息
三、套餐资费说明
2025年安溪联通主推套餐包含:
- 58元/月:1000M宽带+100G流量+800分钟语音
- 88元/月:1000M宽带+160G流量+1500分钟语音
- 老用户专享:月消费满58元可获赠300M宽带
四、注意事项
办理前需确认小区支持情况,凤城镇、城厢镇等26个乡镇及社区已覆盖千兆宽带。
合约期内退订需到营业厅办理,异地用户可选择「异地同享」专区申请服务。投诉建议可拨打10015热线快速处理。
安溪联通宽带提供电话直办与线上自助两种办理方式,千兆网络覆盖主要乡镇,套餐选择灵活且支持异地办理。建议优先通过132-8281-6365专线获取最新资费信息。