威海联通宽带人工客服电话查询指南
一、官方客服电话查询
威海本地用户可直接拨打10010客服热线,通过语音导航选择「宽带业务」后接入人工服务。省外用户需拨打0631-10010,根据语音提示操作转接威海本地客服代表。
电话查询注意事项:
- 服务时间:每日8:00-22:00
- 需准备宽带账号或身份证信息
二、网上营业厅查询
登录中国联通网上营业厅官网,按以下步骤操作:
- 官网首页点击「登录」按钮
- 输入宽带账号和密码
- 进入「我的宽带」服务页面
- 在详情页查看客服联系方式
三、手机客户端查询
通过中国联通APP获取客服支持:
- 首页点击「服务」模块
- 选择「宽带」分类下的在线客服
- 输入「人工服务」自动转接
四、营业厅现场查询
携带身份证件前往威海本地营业厅,在自助终端或服务窗口查询人工客服电话。推荐网点:
- 环翠区海滨北路旗舰厅
- 高区文化西路服务厅