一、宽带卡激活与套餐选择
通过联通宽带卡办理安装前,需先完成实名认证与套餐选择。登录中国联通APP后,在「服务」模块选择「宽带新装」,系统将引导完成以下流程:
- 输入宽带卡序列号及验证码完成激活
- 选择带宽类型(100M/500M/1000M)及合约周期(12/24个月)
- 确认是否绑定手机号享受融合套餐优惠
二、在线预约安装流程
完成套餐选择后,需在线提交安装申请:
- 填写详细安装地址(精确到门牌号)并上传地址证明照片
- 选择安装时段(工作日上午/下午、周末)
- 支付首期费用(支持银联/支付宝/微信)
系统将在2小时内发送预约确认短信,安装师傅会在24小时内主动联系。
三、安装过程注意事项
安装当日需提前做好以下准备:
- 确保宽带卡持有人身份证原件在场
- 检查室内网线接口位置(建议预留在路由器安装点)
- 确认电源插座可用性(光猫需独立供电)
安装人员将完成光纤熔接、光猫调试、路由器配置等操作,全程约需1-2小时。
四、网络测试与售后服务
安装完成后需进行三项验证:
- 使用Speedtest等工具检测实际下载速度
- 核对宽带账号密码是否与合同一致
- 索要安装工单编号及客服热线
若出现网速不达标情况,可要求72小时内免费复检。