一、准备条件

使用短信查询功能前需确保：

• 已绑定宽带账号的手机号码处于正常服务状态
• 手机短信功能未被运营商限制
• 手机可正常发送普通短信（非国际漫游状态）

二、操作步骤

1. 打开手机短信应用新建短信
2. 收件人输入联通客服号码10010
3. 短信正文填写”宽带账号”（不含引号）
4. 点击发送按钮提交请求
5. 等待系统回复包含宽带账号的短信（通常在1分钟内）

三、注意事项

执行短信查询时需注意：

• 仅支持办理宽带时登记的手机号操作
• 短信内容需严格按指定格式编写
• 如未收到回复，建议检查短信中心号码设置
• 非工作时间可能出现延迟回复情况