一、准备工作
在开始查询前,请确保已完成以下准备:
- 安装最新版中国联通APP(版本需9.0以上)
- 准备宽带机主的身份证号码
- 确认宽带安装所在城市信息
二、通过中国联通APP查询
按照以下步骤操作可快速获取宽带账号:
- 打开APP首页,点击顶部导航栏【宽带】入口
- 进入宽带专区后选择【智家服务】→【查宽带账号】
- 输入机主身份证号码并选择装机城市
- 验证地址信息后即可显示完整宽带账号
三、通过手机验证查询
若已绑定手机号码,可通过快捷方式查询:
- 在APP服务页面点击【宽带号码查询】
- 输入手机号码获取短信验证码
- 系统自动关联显示宽带账号及装机地址
四、常见问题说明
查询过程中需注意以下事项:
- 宽带账号查询仅限机主本人操作
- 地址信息需填写到街道门牌号末位
- 不同省份的查询路径可能存在差异
通过中国联通APP的标准化查询流程,用户可在3分钟内自助获取宽带账号信息。建议定期在【我的基本信息】中查看宽带速率、到期时间等完整服务数据。如遇特殊装机地址无法识别,建议联系当地营业厅进行人工核验。