中国联通官网查询宽带覆盖区域完整指南
一、官网查询入口定位
访问中国联通官方网站(www.10010.com),在首页顶部导航栏找到「宽带」分类,点击下拉菜单中的「宽带覆盖查询」选项。该服务模块支持全国各省市地址查询,采用地理信息系统实时显示覆盖状态。
二、地址查询操作步骤
- 在查询页面选择省份、城市、区县三级行政区划
- 输入街道名称或小区全称进行精准定位
- 点击「立即查询」获取覆盖状态报告
系统将显示该地址可支持的宽带速率范围(如300M/500M/1000M)及光纤到户类型(FTTH/FTTB)。
三、结果解读与注意事项
- 绿色标识表示已覆盖区域,红色为未覆盖区域
- 查询结果包含楼宇到户的末梢覆盖状态
- 新建小区需致电10010人工确认覆盖进度
特殊建筑类型(如商住两用、工业园区)需通过在线客服提交补充查询。
四、其他官方查询渠道
- 手机APP:中国联通APP「宽带资源查询」模块
- 线下服务:携带证件至营业厅实地查询
- 电话查询:10010按3号键转宽带专席