一、续费准备事项

在开始操作前需确认：

• 已安装最新版中国联通APP（建议版本号≥9.5）
• 宽带账号信息（12位数字，可通过光猫设备或往期账单查询）
• 已绑定支持在线支付的银行卡或电子钱包

二、分步操作流程

1. 登录中国联通APP首页，点击底部导航栏的“服务”入口
2. 在服务页面顶部选择“宽带专区”模块
3. 点击“宽带续费”按钮进入业务办理界面
4. 输入完整的宽带账号后，系统将自动显示：
   • 当前套餐有效期
   • 推荐续费方案
   • 可享受的优惠活动
5. 选择支付方式完成交易，支持：
   • 银联在线支付
   • 微信/支付宝
   • 话费余额抵扣（仅限融合套餐用户）

三、注意事项

办理过程中需特别注意：

• 续费周期从原套餐到期次日开始计算，非缴费当日
• 电子发票需在15日内通过APP申请
• 非官方渠道的优惠广告可能存在绑定消费陷阱

四、常见问题

如何查询宽带账号？

拨打10010按3号键转人工服务，或查看光猫背面标签

续费后多久生效？

夜间23点前办理即时生效，其他时段最长延迟2小时