如何通过中国联通APP线上续缴宽带费用？

一、准备工作

在开始线上续费前，需确保已安装最新版中国联通APP，并完成以下准备：

1. 下载中国联通APP（需认准蓝底白色“沃”标志）；
2. 使用宽带绑定的手机号或服务密码登录账号；
3. 确认宽带账号（通常为12位数字）及当前账单状态。

二、操作步骤

通过中国联通APP续缴宽带费用的具体流程如下：

1. 打开APP首页，点击底部导航栏“服务”按钮；
2. 在服务页面选择“宽带” → “宽带续费”；
3. 输入完整的宽带账号，系统自动显示应缴金额；
4. 选择支付方式（支持微信、支付宝、银联等），完成付款；
5. 支付成功后，5分钟内将收到短信确认通知。

三、注意事项

• 缴费前需核对宽带账号与户主姓名，避免误缴；
• 若套餐包含增值服务（如IPTV），缴费金额需覆盖所有费用；
• 建议保留支付截图，以便处理未及时到账的情况。

四、其他缴费方式

除APP外，还可通过以下渠道完成缴费：

• 微信：“服务” → “生活缴费” → “联通宽带”；
• 支付宝：搜索“生活缴费” → “宽带”；
• 网上银行：登录支持生活缴费的银行客户端操作。

五、常见问题

Q：缴费后宽带未恢复怎么办？
A：建议等待10分钟并重启光猫，若仍未恢复可拨打10010客服热线。

Q：忘记宽带账号如何查询？
A：在APP首页点击“我的” → “宽带信息”可查看绑定账号。