一、中国联通APP查询方法
通过中国联通APP查询宽带账号是最便捷的方式，支持实时获取账号信息：
- 打开APP进入首页，点击顶部导航栏的【宽带】或【办宽带】入口
- 在宽带专区选择【查宽带账号】功能
- 输入装机城市和详细地址信息（需包含门牌号）
- 完成身份验证后即可显示宽带账号
需确保登录账号与宽带业务存在绑定关系，部分地区需验证机主身份证号。
二、官网在线查询步骤
中国联通官网提供网页端查询通道，操作流程如下：
- 访问www.10010.com，点击右上角【登录】按钮
- 选择【宽带服务】-【账号查询】菜单
- 输入绑定的手机号或身份证号完成认证
- 在账户详情页查看宽带业务信息
官网支持下载电子凭证，建议使用Chrome等现代浏览器访问。
三、其他辅助查询方式
当无法使用数字渠道时，可通过以下途径获取帮助：
- 拨打10010客服热线，按语音提示转人工服务
- 携带身份证至营业厅柜台查询
- 登录路由器管理界面查看WAN口设置
线下查询需注意营业厅工作时间，建议提前电话确认。
中国联通用户可通过APP、官网双渠道快速获取宽带账号信息，其中APP端操作步骤更简洁且支持地理位置自动识别。建议优先使用数字渠道查询，遇到复杂情况可结合线下服务解决。
