2025-05-23 04:51:01
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如何退订联通宽带套餐?

摘要
本文详细解析联通宽带套餐退订的线上线下双渠道操作流程,包含官网退订、APP操作和营业厅办理步骤,并提供合约解约、设备归还等关键注意事项,帮助用户高效完成退订手续。...

线上办理方式

通过以下三种途径可在线办理退订:

如何退订联通宽带套餐?

  1. 网上营业厅:登录中国联通官网,在“我的宽带”页面选择“退订宽带”,完成身份验证后提交申请。
  2. 掌上营业厅APP:在“业务办理”中选择“退订宽带”,按提示填写宽带账号和身份证信息。
  3. 在线客服:通过官网或APP联系客服,提供宽带账号信息后由人工协助退订。

线下办理方式

实体渠道退订流程如下:

  • 携带身份证原件及光猫设备前往营业厅,直接向工作人员申请退订。
  • 拨打10010客服热线,根据语音提示转人工服务办理退订。

注意事项

退订前需注意:

  • 检查是否存在合约期限,提前解约可能产生违约金。
  • 结清所有欠费,避免影响后续业务办理。
  • 保留业务受理单作为退订凭证。

退订联通宽带套餐可通过线上自助或线下人工渠道完成,建议优先选择官方APP办理以节省时间。若需保留手机号,可同步申请8元保号套餐,通过话费返还实现更低资费。

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