如何解除联通59元宽带套餐绑定？

一、解绑前的准备事项

在解除联通59元宽带套餐绑定时，需完成以下准备工作：

• 确认合约到期状态：通过联通APP查询套餐有效期
• 备份宽带账号信息：包括12位宽带账号及密码
• 准备身份证原件：线下办理需验证身份信息
• 检查设备归属：确认光猫/机顶盒是否需退回

二、线上解绑操作步骤

1. 登录中国联通APP，进入「服务」板块
2. 选择「增值业务退订」-「融合套餐管理」
3. 在账号绑定界面点击「解除绑定」
4. 根据提示完成身份验证并提交申请

线上解绑成功后系统将发送短信确认通知，处理时效为1-3个工作日。

三、线下解绑办理流程

携带身份证原件至联通营业厅办理：

四、合约问题处理方案

合约期内解绑的特殊处理方式：

• 违约金计算：剩余合约期×月费×20%
• 投诉渠道：通过工信部12300公众号提交申诉
• 套餐变更：可申请转为8元保号套餐

建议优先通过线上渠道自助解绑，合约期内用户需注意违约金条款。保留业务办理凭证，解绑后建议重新登录账号确认服务状态。