一、通过联通官网查询

登录中国联通官方网站，按以下步骤操作：

1. 访问联通宽带资源查询页面：https://iservice.10010.com/e5/query.html
2. 在输入框中填写西安所在小区名称或详细地址
3. 点击“查询”按钮查看覆盖状态及最高可开通速率

二、使用联通手机APP查询

通过官方APP查询的具体流程：

• 下载安装最新版「中国联通」APP并登录账号
• 依次点击「宽带」→「宽带新装」→「资源查询」
• 选择西安市及所在行政区划，输入小区全称精确定位
• 系统将显示该地址是否具备宽带接入条件

三、线下营业厅咨询

携带身份证件前往西安当地联通营业厅，工作人员可通过内部系统查询：

• 提供小区标准名称及具体门牌号信息
• 获取覆盖状态、推荐套餐及装机时间等详细信息

四、拨打客服电话核实

拨打10010客服热线转人工服务：

1. 向客服人员明确说明查询需求
2. 提供小区标准名称（如“XX区XX路XX小区”）
3. 可同时咨询当前优惠活动及装机预约流程

注意事项

查询时需注意：

• 小区名称需与房产证/租房合同保持一致
• 新建小区建议通过APP实时查询最新覆盖情况
• 同一小区不同楼栋可能存在覆盖差异，建议精确到门牌号查询