方法一:中国联通APP查询
通过官方应用可实时查看宽带账户状态:
- 下载并打开「中国联通APP」,完成账号登录
- 点击首页底部「服务」-「查询」-「账户余额」
- 系统自动显示当前账户状态,负值表示欠费金额
若需缴费,返回首页选择「交费充值」-「固话/宽带交费」完成支付
方法二:微信营业厅查询
通过微信公众号实现快捷查询:
- 关注「中国联通」官方微信公众号
- 绑定宽带账号后发送文字「余额查询」
- 自动推送包含欠费状态的账户详情
方法三:支付宝生活缴费
第三方平台查询步骤:
- 打开支付宝首页进入「生活缴费」
- 选择「宽带固话」服务并输入宽带号码
- 系统显示当前应缴费用及历史账单
其他查询方式
补充查询渠道:
- 拨打10010客服热线,按语音提示转人工服务查询
- 访问联通官网「网上营业厅」,登录后查看账户余额
推荐优先使用中国联通APP实现查询与缴费一体化操作,微信与支付宝渠道适合快速查看基础信息。建议每月初主动查询账户状态,避免因欠费导致网络中断