一、线上查询方法

通过中国联通官方平台可快速获取宽带覆盖信息：

1. 访问官网查询：登录中国联通官方网站（10010.com），在宽带服务页面输入地址或小区名称获取覆盖状态。
2. 使用手机APP查询：在中国联通APP中选择【服务】→【宽带】→【资源查询】，输入地址后显示“有资源”即为可办理区域。
3. 微信公众号查询：通过联通官方公众号菜单栏的宽带服务功能进行查询。

二、线下查询渠道

实体服务网点提供精准人工支持：

• 前往营业厅查询：通过联通APP【附近营业厅】功能定位网点，工作人员可现场核实覆盖情况。
• 拨打客服热线：致电10010转人工服务，提供地址后获取覆盖信息及预约办理服务。

三、注意事项与优化建议

查询时需注意：确认输入地址精确到街道门牌号，老旧小区建议结合线下渠道复核。若APP显示无覆盖，可尝试切换地图比例尺查看周边可用资源点。建议安装最新版联通APP（v9.0以上）确保功能完整性。