一、线上查询方法
- 官方网站查询
- 访问联通官网（宽带资源查询页面）
- 输入具体地址或小区名称，点击查询按钮
- 系统将显示可开通的最高速率及覆盖状态
- 联通手机APP查询
- 下载并登录“中国联通”APP
- 依次点击“服务”-“宽带”-“宽带新装”
- 输入地址后自动显示覆盖结果
- 微信公众号查询
- 关注“中国联通”官方微信公众号
- 通过菜单栏进入“宽带服务”页面查询
二、线下查询途径
若线上操作不便，可选择以下两种方式：
- 营业厅查询：携带身份证至长沙联通自有营业厅，工作人员将提供精确覆盖信息
- 客服热线查询：拨打10010转人工服务，提供地址后获取覆盖情况
三、注意事项
查询时需注意：
- 地址需精确到门牌号或楼栋单元，避免因信息模糊导致误判
- 不同小区可能支持不同速率套餐，建议通过APP或官网查看详情
- 覆盖结果可能因网络升级动态变化，建议办理前再次确认
长沙用户可通过线上与线下多维度查询联通宽带覆盖情况，推荐优先使用官方APP或网站获取实时数据。若遇复杂场景，建议结合营业厅咨询确认，确保信息准确性。
