通过中国联通APP查询
苏州联通用户可通过以下步骤在手机端快速查询宽带账号:
- 打开中国联通APP,登录绑定的手机号
- 在首页点击「服务」-「宽带专区」,选择「查宽带账号」功能
- 输入机主身份证号并选择装机城市,验证后即可显示完整宽带账号
APP内还可在「我的套餐」页面查看绑定的宽带成员信息。
通过网上营业厅查询
电脑端用户可访问中国联通网上营业厅:
- 进入「宽带」-「宽带服务」专栏,点击「宽带号码查询」
- 输入装机地址、机主姓名等验证信息后获取账号
此方式需要预先注册并验证身份信息。
通过客服热线或营业厅查询
其他有效查询方式包括:
- 拨打10010客服热线,提供身份证信息后由人工客服查询
- 携带身份证原件至苏州联通自营营业厅柜台办理查询
线下查询需注意营业厅工作时间为9:00-18:00。
苏州用户可通过APP、官网、客服热线及线下营业厅四种渠道查询宽带账号,推荐优先使用中国联通APP实现自助查询。所有查询方式均需提供机主身份验证信息以确保账户安全。