一、通过中国联通APP查询
登录中国联通APP后，可按照以下步骤查询宽带号码：
- 首页点击【服务】-【宽带】-【宽带号码查询】
- 输入机主身份证号码、姓名及宽带所在地市
- 完成短信验证后即可显示宽带账号及装机地址
此方法适用于已安装APP且完成实名认证的用户，支持7×24小时自助查询。
二、拨打客服电话查询
拨打10010客服热线，操作流程如下：
- 接通后按语音提示转接人工服务
- 提供户主身份证号及装机地址进行身份核验
- 客服确认信息后告知宽带号码
建议在工作日9:00-18:00拨打，避开高峰期可减少等待时间。
三、访问网上营业厅查询
通过电脑端查询的操作指引：
- 登录中国联通网上营业厅官网
- 在【宽带】菜单选择【宽带号码查询】
- 输入身份证信息及所在地市完成查询
网页版查询系统与APP数据实时同步，建议使用Chrome等现代浏览器访问。
四、线下营业厅查询
携带以下材料到任意联通营业厅：
- 户主身份证原件
- 宽带装机地址凭证（如房产证/租房合同）
工作人员通过系统验证后，可现场打印宽带账户信息单。
推荐优先使用中国联通APP进行自助查询，无需排队且操作便捷。若遇系统维护或身份核验问题，建议选择人工客服或线下渠道办理。定期保存宽带合同或电子账单，可避免紧急情况下的查询困扰。
