方法一：官方线上渠道查询
通过联通官方数字平台可实现自助查询，建议优先尝试以下两种方式：
- 登录中国联通APP，在「宽带专区」选择「查宽带账号」，验证身份信息后显示完整账号
- 访问网上营业厅官网，进入「宽带服务」板块的「宽带号码查询」功能
线上渠道需准备身份证号码、装机地址等验证信息，系统会自动匹配名下开通的宽带账号
方法二：人工客服查询
拨打10010客服热线，按以下流程操作：
- 根据语音提示选择「宽带业务」或「人工服务」
- 向客服提供机主姓名、身份证号及装机地址
- 完成身份核验后获取宽带账号信息
方法三：营业厅现场办理
携带以下材料前往联通自营营业厅：
- 机主身份证原件
- 宽带安装合同（非必需但建议携带）
- 近期缴费凭证（辅助验证用）
工作人员通过系统验证后，可现场打印宽带账号凭证
方法四：设备标签追溯
检查光猫设备背面标签，联通宽带设备可能包含以下标识：
- LOID编码：通常为12位数字字母组合
- 用户编号：以「JS」开头的9位数字
- 特殊标注的「宽带账号」字段
建议优先使用官方APP实现快捷查询，忘记装机地址时可通过客服渠道补充验证。重要账号信息建议记录在安全介质，避免频繁查询。需注意所有查询方式均需验证机主身份信息，非本人办理需额外准备授权文件
