一、通过官方APP查询

中国联通APP提供最直接的查询方式：

1. 登录后点击首页「服务」-「查询」-「我的基本信息」查看宽带账号
2. 通过「宽带专区」-「查宽带账号」功能验证身份后获取账号信息
3. 在「余额查询」界面可实时查看套餐剩余流量和账户余额

二、通过官方网站查询

网页端查询需完成以下步骤：

• 注册并登录中国联通官网账号
• 在个人中心选择「宽带缴费查询」功能
• 输入宽带账号及验证码后显示费用详情

三、通过客服电话查询

拨打10010客服热线：

1. 根据语音提示选择宽带服务选项
2. 提供身份证号或用户名完成身份验证
3. 通过人工客服获取账号及账单信息

四、通过营业厅查询

线下服务需准备：

• 本人有效身份证件原件
• 宽带安装地址凭证（可选）
• 在自助终端或柜台办理信息查询

五、其他查询方式

特殊场景下的补充方案：

建议优先使用APP和官网进行自助查询，复杂问题可结合线下营业厅与客服热线解决。定期查询费用有助于避免欠费断网，建议设置余额提醒功能。