一、官方线上渠道查询
通过联通官方数字平台可快速完成余额及到期时间查询，具体方式包括：
- 手机APP查询：登录“中国联通”APP，点击「服务」-「查询」-「余额查询」，系统将展示宽带账户余额及套餐剩余流量
- 网上营业厅：访问www.10010.com，使用宽带账号登录后，在「话费查询」-「账户余额」页面查看详细信息
- 微信公众号：关注「中国联通」官方公众号，通过「生活缴费」-「宽带费」功能输入账号后查询
二、电话与线下服务查询
非网络用户可通过以下传统方式获取信息：
- 拨打10010客服热线，按语音提示选择宽带查询服务或转接人工查询
- 携带开户人身份证原件至附近联通营业厅柜台办理查询业务
需注意宽带账号通常为手机号或专用编码，查询前需确认账号类型及服务密码
三、自动提醒与异常处理
当宽带服务临近到期或欠费时，用户可能遇到：
- 登录宽带时自动跳转至缴费提醒页面
- 手机收到10010发送的余额不足短信通知
若官网查询出现系统繁忙提示，建议错峰访问或改用APP端查询
联通宽带用户可通过线上自助查询、电话客服、线下营业厅三种主要方式获取余额及到期时间信息，建议优先使用官方APP或微信公众号实现便捷查询。不同地区可能存在查询方式差异，建议以本地联通服务指引为准
