一、官网查询渠道

通过中国联通官网查询是官方推荐的主要方式，具体操作流程如下：

1. 访问中国联通网上营业厅，点击顶部导航栏的「宽带」选项
2. 在服务分类中选择「宽带服务」→「宽带号码查询」
3. 根据页面提示输入身份验证信息完成查询

二、手机APP查询

中国联通官方APP提供两种查询模式：

• 已登录用户：通过「服务」→「宽带专区」→「查宽带账号」查看
• 未登录用户：点击「宽带登录」→输入身份证号→选择所属地市→查看宽带账号

宁波地区用户完成安装后，可在「我的基本信息」中查看完整宽带信息

三、客服电话查询

拨打10010客服热线可按以下步骤操作：

1. 接通后根据语音提示选择「宽带业务」
2. 按「0」键转接人工客服
3. 提供身份证号及装机地址验证身份
4. 客服将告知宽带账号及有效期信息

四、其他补充方法

特殊情况下可通过以下途径查询：

• 工信部政务微信号「一证通查」服务，验证身份后获取互联网账号信息
• 携带身份证原件至就近营业厅查询
• 通过装机合同或缴费单据上的标注信息核对