一、通过官方APP查询
中国联通官方APP提供便捷的宽带信息查询功能,操作步骤如下:
- 下载并安装“中国联通”APP,使用宽带绑定的手机号或账号登录;
- 在首页点击“宽带”服务入口,进入宽带详情页面;
- 选择“宽带服务”或“账户信息”栏目,即可查看到期时间。
二、登录网上营业厅查询
联通网上营业厅支持在线查询宽带合约信息:
- 访问联通官网,点击右上角“登录”按钮;
- 在“个人中心”页面选择“宽带服务”选项;
- 通过“账户查询”功能查看套餐有效期及剩余时长。
三、拨打客服热线查询
致电联通客服热线10010可实现快速查询:
- 根据语音提示选择“宽带业务”服务选项;
- 提供宽带账号、身份证号等信息完成身份核验;
- 向客服人员明确提出查询宽带到期时间的需求。
四、查看装机协议或合同
通过线下文件查询是最直接的验证方式:
- 查找宽带安装时签署的纸质协议,到期时间通常标注在合同首页;
- 电子合同可通过注册邮箱或联通官网“电子凭证”栏目下载查看。
建议优先使用官方APP或网上营业厅进行自助查询,若遇系统异常可结合客服电话与合同文件进行交叉验证。定期查看宽带有效期有助于避免因欠费导致的服务中断。