如何查询联通宽带交费记录及余额？

方法一：中国联通APP查询

通过官方APP可实时获取最新账单信息，操作步骤如下：

1. 下载并登录中国联通APP（原手机营业厅）
2. 点击底部导航栏「服务」-「宽带」-「交费记录」
3. 选择时间范围查看历史缴费明细
4. 返回首页选择「余额查询」获取当前账户余额

方法二：网上营业厅查询

网页端支持完整账单导出功能，适合需要打印凭证的用户：

• 访问联通官网（www.10010.com），使用宽带账号登录
• 在「个人中心」选择「历史账单」查看交费记录
• 点击「账户余额」可显示宽带剩余金额及套餐有效期

方法三：客服热线查询

拨打10010客服电话，根据语音提示操作：

• 接通后选择「宽带业务」选项
• 输入宽带账号或身份证号进行身份验证
• 系统自动播报余额及到期提醒

方法四：短信与营业厅查询

其他补充查询方式：

• 短信查询：发送指令「CX」至10010获取余额信息
• 线下营业厅：携带身份证原件查询完整账单及缴费

用户可通过数字渠道（APP、网站）快速查询实时数据，电话与短信方式适合紧急查询，线下营业厅则提供纸质凭证服务。建议定期查看历史账单核对消费明细，避免因余额不足导致网络中断。