如何查询联通宽带上网时长？官网与APP操作指南

操作方式概览

中国联通用户可通过以下两种官方渠道查询宽带上网时长：

1. 中国联通APP移动端查询（支持实时数据）
2. 网上营业厅网页端查询（需登录账号）

中国联通APP查询

推荐使用最新版中国联通APP（版本号9.5以上），操作流程如下：

1. 打开APP后点击底部导航栏首页按钮
2. 在功能模块区选择宽带服务入口
3. 进入宽带详情页后点击上网时长卡片

系统将展示最近30天的每日上网时长统计，支持按自然月筛选数据。安卓与iOS系统操作路径完全一致。

网上营业厅查询

网页端操作需通过浏览器访问中国联通官网：

1. 登录中国联通网上营业厅（10010.com）
2. 在导航栏选择查询 > 宽带业务查询
3. 完成短信验证码二次认证
4. 在时间选择器内指定查询周期

网页版支持导出CSV格式的历史记录，最长可查询12个月的数据。

常见问题解答

• 数据延迟问题：系统每小时更新一次，当前时段数据可能延迟显示
• 多设备统计：展示的是宽带账号下所有联网设备的累计时长
• 异常数据处理：如遇路由器断线重连，系统会自动合并有效时长