一、在线服务平台查询
用户可通过中国联通官方网站或宽带自助服务平台完成费用查询，具体操作流程如下：
- 访问联通官网，点击导航栏“宽带”入口进入服务页面；
- 选择“宽带费用查询”功能模块，输入宽带账号及密码登录；
- 查看包含基本月租、增值服务费、历史账单等信息的费用明细。
二、手机营业厅查询
安装中国联通手机营业厅APP后，可通过以下步骤查询费用：
- 登录后点击“服务”-“查询”-“余额查询”，显示当前账户余额及套餐剩余流量；
- 在“我的”页面选择宽带账户，查看包含安装费、设备租赁费的综合账单。
三、客服与线下查询
非互联网用户可通过以下传统方式获取费用信息：
- 拨打10010客服热线，提供宽带账号后由人工客服查询账单；
- 携带身份证原件至当地营业厅，在自助终端或人工柜台打印详细账单。
注意事项与建议
查询时需注意：宽带账号通常为11位数字组合（不含区号），若忘记密码可通过短信验证重置。建议用户定期通过官网下载12个月内的电子账单作为费用核对依据，融合套餐用户需注意宽带费用可能与手机账户合并计费。
中国联通提供线上线下一体化查询体系，用户可根据设备使用习惯选择网页端、移动端或实体网点完成费用核查。及时查询有助于掌握套餐使用情况，避免因欠费导致服务中断。
