一、在线查询方式
中国联通APP提供了最便捷的查询方式：
- 登录APP后点击首页「宽带」或「办宽带」入口
- 选择「查宽带账号」功能，输入机主身份证号码
- 完善宽带装机地址末位信息并完成验证
通过网上营业厅查询需访问官网，登录后进入宽带专区选择「宽带号码查询」，输入身份证信息即可显示账号。
二、电话与柜台服务
拨打10010客服热线，通过身份验证后可获取宽带账号信息。需注意：
- 需提供机主姓名、身份证号等验证信息
- 人工服务时间为每日8:00-22:00
携带身份证原件至联通营业厅，工作人员可现场打印宽带业务受理单，包含账号、套餐等详细信息。
三、附加查询渠道
通过路由器管理界面可间接查询：
- 浏览器输入路由器IP地址（通常为192.168.1.1）
- 登录后查看「上网设置」中的宽带账号字段
该方法适用于记得路由器密码但忘记宽带账号的场景，但需注意不同品牌路由器的操作界面可能存在差异。
中国联通为用户提供线上线下结合的多元化查询体系，推荐优先使用APP和网上营业厅自助查询。对于特殊场景或老年用户，建议选择营业厅现场办理。所有查询方式均需通过严格的身份验证，确保用户信息安全。
