中国联通宽带服务覆盖区域查询指南
一、线上官方渠道查询
通过联通官方数字平台可快速获取宽带覆盖信息：
- 访问官网查询页面（https://iservice.10010.com/e5/query.html），输入详细地址或小区名称即可显示覆盖状态与速率上限
- 打开中国联通APP，依次点击【服务】-【宽带】-【资源查询】，输入地址后系统自动识别地理坐标并反馈覆盖详情
二、线下实体服务查询
传统服务方式仍为部分用户提供便利：
- 携带身份证至营业厅查询，工作人员可调取最新覆盖数据库并提供套餐建议
- 拨打10010客服热线，通过语音系统或人工服务查询实时覆盖状态
三、注意事项与数据更新
查询过程中需注意：
| 渠道类型 | 更新频率 |
|---|---|
| 线上系统 | 每日同步 |
| 营业厅数据 | 每周同步 |
新建楼盘需特别致电确认，系统地图可能滞后1-2个月更新。查询结果以最终装机工程师现场检测为准
