如何快速关闭联通宽带服务？

方式一：通过手机营业厅关闭

登录联通手机营业厅APP后，点击底部导航栏的「服务」选项，滑动页面至底端选择「销户」功能。选择身份验证方式（如短信验证码）完成认证，阅读用户协议后点击「同意」并提交申请。

1. 打开APP点击「服务」-「销户」
2. 选择身份证/短信验证方式
3. 勾选协议并提交申请

方式二：通过网上营业厅关闭

登录联通网上营业厅官网，在「我的宽带」页面找到「退订宽带」选项。输入宽带账号、密码完成身份核验后提交退订申请，系统将在1个工作日内处理。

• 需准备：宽带账号、身份证信息
• 退订后需归还光猫等设备

方式三：拨打客服电话关闭

拨打10010按语音提示转接人工客服，或直接拨打高级客服专线10015。提供开户姓名、身份证号及宽带地址后，客服将远程办理销户。

电话办理的优势在于可实时确认办理进度，适合紧急需求用户。

线下营业厅办理流程

携带身份证原件、光猫和路由器等设备前往营业厅。填写《宽带销户申请表》后，工作人员将现场解绑设备并出具业务终止凭证。

注意事项

合约期内提前解约需支付违约金，具体金额以合同约定为准。建议销户前结清未出账费用，避免影响个人信用记录。

• 确认合约到期时间
• 保留业务终止凭证
• 设备缺失需赔偿

线上渠道办理效率最高，推荐优先使用手机营业厅或10015专线。若设备齐全且无合约限制，整个流程可在24小时内完成。特殊情况下（如合约纠纷）建议携带合同原件到营业厅处理。