中国联通宽带在线查询历史缴费明细指南
方法一:中国联通APP查询
通过手机客户端可查询近12个月的详细缴费记录,具体操作流程:
- 打开中国联通APP完成账号登录
- 点击底部导航栏「服务」-「宽带」
- 选择「交费记录」查看全部历史记录
- 通过时间筛选功能定位具体月份
该方式支持查看缴费金额、支付方式、交易时间等完整交易凭证信息
方法二:网上营业厅查询
电脑端用户可通过以下步骤操作:
- 访问联通官网(www.10010.com)并登录账号
- 进入「个人中心」-「我的账单」
- 在账单列表选择「宽带服务」标签
- 下载PDF格式电子账单存档
方法三:客服热线查询
拨打10010客服电话可获取即时帮助:
根据语音提示选择「宽带服务」-「账单查询」,验证身份信息后客服将发送短信账单链接
注意事项
所有在线渠道支持查询近12个月缴费记录,如需更早记录需前往营业厅办理。建议定期下载电子账单备份,避免数据过期无法查询