一、续费办理方式
通过以下三种官方渠道可快速完成在线续费：
- 中国联通APP：登录后依次点击「服务」→「宽带专区」→「宽带续费」，输入宽带账号和金额完成支付
- 网上营业厅：访问官网选择「固话/宽带交费」，验证信息后通过支付宝或网银支付
- 微信公众号：关注「中国联通客服」公众号，通过底部菜单「办理」→「宽带续约」完成操作
二、套餐查询方法
用户可通过以下途径查询套餐详情：
- APP查询：在「服务」→「查询」→「宽带余量」查看到期时间和剩余流量
- 在线查询：官网登录后进入「我的套餐」页面查看明细
- 电话查询：拨打10010按3号键转人工客服核实套餐条款
| 要素 | 说明 |
|---|---|
| 合约周期 | 从旧套餐到期次日开始计算 |
| 带宽标准 | 需确认光猫是否支持升级 |
三、注意事项
办理过程中需特别注意：
- 确认宽带账号准确性，避免误充他人账户
- 夜间23点前办理可即时生效
- 电子发票需在15日内申请
- 警惕非官方渠道的虚假优惠活动
通过官方数字渠道办理续费可享受即时生效、电子赠券等权益，建议优先使用中国联通APP完成全流程操作。套餐查询时注意核对带宽标准、合约周期等关键信息，如有疑问可随时联系在线客服。
