中国联通宽带在线续费操作指南
一、办理前准备
进行在线续费前需准备以下材料：
- 12位宽带账号（可在光猫设备或原始合同查询）
- 已安装中国联通APP（版本需≥9.5）或微信客户端
- 绑定银行卡或第三方支付账户
二、APP办理流程
通过官方APP续费的操作步骤：
- 登录后点击首页「缴费」入口
- 选择「宽带缴费」并输入账号
- 核对户主姓名与应缴金额
- 选择支付宝/微信完成支付
支付成功后系统将在5分钟内发送短信确认
三、微信端操作
微信公众号续费方式：
- 搜索「中国联通客服」公众号
- 菜单选择「办理」→「宽带续约」
- 输入身份证后四位+服务密码验证
四、网页端续费
电脑用户可通过网上营业厅办理：
- 访问联通官网选择「固话/宽带交费」
- 定位所在城市并输入宽带账号
- 选择续费周期与支付方式
注意事项
- 夜间23点前办理可即时生效
- 保留支付截图以便异常查询
- 合约期从旧套餐到期次日开始计算
