太原联通宽带账号如何查询与找回？

通过官方APP查询

太原联通用户可通过中国联通手机营业厅APP自助查询宽带账号：

1. 登录APP后点击【服务】→【宽带】→【宽带号码查询】
2. 输入身份证姓名、号码及太原市行政区划
3. 完成活体认证（眨眼、张嘴等动作）后显示账号信息

通过网上营业厅查询

访问中国联通官网（www.10010.com）按步骤操作：

• 使用绑定的手机号或身份证登录账户
• 在“我的账户”页面选择“宽带业务”模块
• 点击“宽带详情”可查看完整账号信息

拨打客服电话查询

太原本地用户可直接拨打10010：

1. 根据语音提示选择人工服务
2. 提供开户时登记的身份证号进行核验
3. 客服将通过短信或语音反馈宽带账号

通过路由器后台查询

通过已连接的路由器管理界面查看：

安装单据与合同查询

建议太原用户优先查找以下纸质文档：

• 宽带安装服务单（通常包含账号打印信息）
• 缴费发票或电子账单中的业务编号
• 用户服务协议中的账号条款

太原联通宽带用户可通过APP、官网、客服电话、设备后台、纸质单据五种方式查询账号。建议优先使用官方APP进行活体验证查询，若设备未变更，路由器后台查询更为便捷。重要提示：2025年3月起，太原地区已全面实行宽带账号实名认证，查询时需确保身份信息一致。