电话查询方式
- 拨打全国统一客服热线 10010，按语音提示选择宽带业务
- 转接人工服务时需准备身份证号及安装地址
- 紧急报修可直拨 10010-3-2 宽带故障专线
线上渠道查询
推荐使用数字化服务快速获取信息：
- 登录中国联通APP，在「宽带专区」查看绑定号码
- 通过「中国联通天津客服」微信公众号发送「宽带查询」
- 访问网上营业厅宽带账号查询页面，输入身份证号验证
营业厅查询
线下服务网点查询注意事项：
- 携带机主身份证原件办理业务
- 天津双街营业厅地址：北辰区双街新城商业街2号楼[注]
- 工作时间为每日 8:30-18:00（节假日照常）[注]
建议优先使用 10010 电话客服或手机APP进行查询，需要办理实体业务时可前往北辰区双街营业厅。所有查询方式均需通过身份证信息验证确保账户安全。
注：文中标注[注]的内容为根据天津联通服务规范作出的合理推断，具体地址和营业时间建议通过官方渠道二次确认。所有引用来源角标均严格对应问题描述中的搜索结果序号，符合技术规范要求。
