基础证件材料
办理宽带需携带本人有效身份证原件，如委托他人代办需同时提供代办人身份证。家庭用户需提前确认安装地址是否在联通宽带覆盖范围内，建议通过联通官网或客服热线查询资源情况。
新装用户需注意：若房屋为租赁性质，建议提前准备房产证复印件或租房合同作为地址证明，部分特殊区域可能要求提供物业安装许可。
设备准备事项
联通宽带标准安装包含以下设备配置：
- 运营商提供：光纤猫（光猫）及配套设备
- 用户自备：路由器（建议支持千兆网口）
- 可选设备：IPTV机顶盒（融合套餐用户）
需提前检查室内网络布线情况，建议在安装位置附近预留电源插座和网线接口。老小区用户需确认楼道是否有联通光纤分线箱。
套餐选择建议
2025年大观区主推套餐包含：
- 单宽带套餐：100M-2000M多档速率可选
- 融合套餐：宽带+5G手机+IPTV组合
- 企业专线：固定IP地址商务套餐
建议通过联通营业厅APP提前查看套餐详情，重点比较合约期限、设备押金、违约金条款等细则，家庭用户推荐选择包含免费组网服务的套餐。
安装流程说明
标准安装流程包含五个阶段：
- 材料核验（15分钟）
- 光纤熔接（30-60分钟）
- 设备调试（20分钟）
- 网络测速（10分钟）
- 账号交付（5分钟）
安装完成后务必进行网络稳定性测试，要求装维人员出示服务验收单并保留联系电话。若涉及穿墙打孔等特殊操作，需提前与物业沟通。
总结建议
建议提前2个工作日通过联通官方渠道预约安装，高峰期可选择工作日错峰安装。保留好光猫等设备包装盒，合约到期后如需退设备需携带押金单及完整配件办理手续。
