一、低价诱导与隐性收费
大悟县联通宣传的「每天1元」宽带套餐看似实惠,实则可能包含安装费、设备押金等隐性支出。用户实际签约后常发现月租外的必选服务费,如IPTV增值服务或路由器租赁费,导致实际支出远超广告宣传价格。
- 光猫押金:200-300元/台
- 安装调试费:100-200元
- IPTV基础服务费:10元/月
二、合同期限与违约金陷阱
低价套餐常捆绑36个月合约期,提前解约需支付剩余月份50%费用。更有用户遭遇「口头承诺两年,实际签约三年」的合同欺诈,维权时面临举证困难。
自动续约条款更暗藏风险:合约到期后若未主动退订,系统默认按原价续费,此时套餐优惠已失效,用户需承担更高资费。
三、服务质量与设备隐患
低价套餐对应的网络优先级较低,高峰时段实测速率常低于签约带宽的60%。更存在设备以旧充新现象,工程师承认部分光猫为翻新设备,故障率高达普通设备的3倍。
维修服务响应时效存在明显差异:
- 金牌套餐用户:4小时响应
- 普通套餐用户:24小时响应
- 低价套餐用户:48小时响应
四、代理商推销套路解析
代理商为完成KPI指标,采用「故障制造法」等恶劣手段:后台限制网速后诱导用户升级套餐。推销话术存在三大误导:
- 模糊化合约期限表述
- 隐瞒速率动态分配机制
- 夸大免费增值服务期限
用户签约后发现问题时,常遭遇运营商与代理商相互推诿,线上投诉处理周期普遍超过72小时。
大悟联通低价宽带套餐在价格、合约、服务等环节存在系统性风险,消费者需重点核查费用明细、合同条款及设备来源。建议保留推销录音、书面承诺等证据,优先选择官方渠道办理业务。