隐藏费用与乱扣费陷阱
唐山联通存在未经告知的附加收费项目，用户反馈办理宽带升级时被强制收取200元设备调试费，更有老年用户遭遇主卡停机后仍持续扣费的情况。部分消费者发现套餐外叠加了50元/月的全屋光宽费用，且客服承认存在营业员诱导消费行为。
典型案例显示：用户2298号码在未使用情况下，连续多月收到欠费通知，主卡3076因「低活跃度」被单方面停机，但系统仍持续计费。
诱导升级与套餐限制
业务员常用话术套路包括：
- 谎称原套餐已下架，强制升级高价套餐
- 利用「免费提速」话术掩盖设备更换费用
- 捆绑销售手机卡，实际月费比承诺翻倍
有用户办理时明确拒绝设备租赁，仍被收取399元光猫费用，且费用隐藏在分期账单中。
合约期限暗藏欺诈条款
推销人员口头承诺的两年合约，实际签约时变成三年协议，且违约金高达599元。合约中埋设的陷阱包括：
- 解约需支付设备折旧费
- 网速不达标仍按原价收费
- 自动续约条款未显著提示
信用贷捆绑网贷风险
唐山联通合作营业厅存在「信用付」陷阱，在用户不知情的情况下开通招联金融分期贷款。业务办理过程中要求录制点头视频，通过验证码开通消费贷服务，且合约中未明确标注金融合作条款。
有用户发现所谓「免费设备」实为分期贷款产品，每月还款金额计入通信账单，逾期将影响个人征信。
消费警示与维权建议
消费者应要求提供纸质合约并重点核查：费用明细、解约条件、征信授权等条款。遭遇侵权时可采取：
- 拨打12315投诉捆绑贷款行为
- 通过工信部网站申诉乱扣费问题
- 保留业务员沟通录音作为证据
