一、基础网络检查
建议优先执行以下基础检测步骤：
- 确认光猫与机顶盒采用网线直连，避免无线信号干扰
- 使用网络测速工具检测当前带宽是否达标
- 重启光猫和路由器设备，排除临时性故障
二、网络连接优化
针对有线/无线网络分别采取优化措施：
- 有线连接建议更换超五类以上网线
- 无线网络优先选择5GHz频段并调整信道
- 修改DNS设置为119.29.29.29或8.8.8.8
| 参数类型 | 推荐值 |
|---|---|
| MTU值 | 1492 |
| 双工模式 | 100M全双工 |
三、设备维护技巧
定期执行设备维护可显著提升性能：
- 每月清理电视系统缓存和临时文件
- 关闭未使用的后台应用和服务
- 保持系统固件为最新版本
四、硬件升级建议
当软件优化效果有限时，可考虑：
- 为老旧电视配备USB 3.0外置网卡
- 升级支持千兆网络的光猫设备
- 增加电视内存扩展存储空间
五、故障排查流程
系统化排查流程包含以下步骤：
- 检查入户光纤信号强度（需专业设备）
- 测试不同时段网络质量
- 联系96336客服申请线路检测
通过系统性的网络优化和设备维护，配合必要的硬件升级，可有效解决合肥地区联通宽带电视的卡顿问题。建议用户优先执行基础检测和软件优化，若问题持续存在再考虑硬件升级或报修。
