隐性费用层出不穷
厦门联通宽带套餐常以”低价”为噱头吸引用户，实际办理时却存在多项隐形收费。有消费者反映，在58元月租套餐基础上，需额外支付100元安装调试费、200元设备押金等附加费用。更存在”承诺续费优惠无法兑现”的情况，导致实际支出远超宣传价格。
套餐升级暗藏玄机
用户办理过程中常遭遇套餐强制升级，主要套路包括：
- 以设备兼容性为由要求升级高价套餐
- 模糊处理套餐有效期，自动续约高价资费
- 捆绑消费金融产品，诱导办理分期付款
合约期限制成枷锁
三年合约期已成为常见限制手段，违约成本高昂。案例显示：提前解约需支付600元违约金，且需返还所有赠品。更存在”冻结支X宝资金”等新型约束方式，用户协议解除难度显著增加。
| 宣传内容 | 实际条款 |
|---|---|
| 59元/月免费宽带 | 需叠加50元全屋光宽费用 |
| 赠送千兆路由器 | 绑定36个月合约期 |
虚假宣传屡见不鲜
线下推广存在严重信息不对称问题，包括：
- 业务员口头承诺与书面协议不符
- 隐瞒套餐变更限制条款
- 虚构”限时优惠”制造焦虑
消费警示
建议消费者办理时注意核对三要素：①实际月均支出明细 ②解约违约责任 ③赠品返还条款。保留业务员承诺录音，警惕信用付等金融捆绑产品。遭遇纠纷可向工信部投诉维权。
