一、即墨联通宽带官方客服电话
即墨地区用户可通过以下联系方式获取服务支持：
- 全国统一客服热线：10010（24小时人工服务）
- 即墨专线客服：0532-86896000（工作日8:00-18:00）
- 特惠报装电话：4001009761（支持新装/迁移/续费）
拨打10010后按语音提示选择「宽带业务」可直达人工坐席，故障报修可直拨96116专线。
二、宽带安装服务流程说明
- 拨打客服电话确认安装地址覆盖情况
- 选择100M-2000M速率套餐（年费低至360元）
- 提供身份证号及详细地址完成预约登记
- 工程师24小时内上门安装调试
安装后需现场测试网速并签署验收单，支持先安装后付费模式。
三、其他便捷服务渠道
- 官网在线办理：www.ikuandai.cn
- 微信公众号：中国联通微厅
- 短信报装：编辑地址发送至10655123
特惠报装专线每日8:30-21:00提供服务，法定节假日正常受理。
通过电话预约、线上平台均可办理即墨联通宽带业务，建议优先使用10010官方热线咨询套餐详情。安装团队承诺24小时响应机制，城中村及新建小区需提前确认光纤覆盖情况。
