升级活动真实性存疑
北京联通官方确实存在千兆宽带升级活动,用户可通过每月加收10元实现提速,但需注意存在非官方电话推销的诈骗行为。有用户反映接到自称联通工作人员的来电,要求单独缴纳100元安装调试费且需签订独立合约。实际官方活动需满足宽带使用满2年的条件,且在联通APP可查询到具体资费明细。
千兆提速效果实测
根据已完成升级的用户测试数据:
- 有线直连速度可达936Mbps
- Wi-Fi 5G频段连接手机最高656Mbps
- 普通Wi-Fi设备连接电脑约522Mbps
但实际效果受硬件限制明显,部分用户因使用老旧路由器或未升级网线,实测速度仅200-300Mbps。
常见投诉与潜在风险
消费者投诉主要集中在以下方面:
- 隐性收费:推销话术隐瞒100元安装费,资费优惠存在文字陷阱
- 设备限制:官方赠送路由器性能不足,需自购设备才能达标
- 服务推诿:报修响应迟缓,网络问题长期未解决
选择建议与注意事项
建议用户通过以下步骤验证升级方案:
- 拨打10010核实活动真实性
- 检测现有网络设备是否支持千兆传输
- 要求提供完整资费说明电子版
北京联通千兆提速在硬件达标的情况下可提升网络体验,但存在营销话术误导与设备限制等风险。建议用户通过官方渠道办理,并提前确认网络设备兼容性,警惕非官方的电话推销行为。