北京联通宽带附赠手机卡暗藏流量扣费陷阱？

合约到期后流量陷阱

北京联通宽带用户在办理套餐时，常被承诺附赠手机卡包含大额免费流量。但合约到期后，运营商未明确告知流量权益终止，导致用户因套餐自动转为月付模式后产生高额扣费。有用户反映在未主动续约情况下，手机卡因流量超支被扣费达166元/月，甚至出现账户透支现象。

• 宽带合约到期后自动转为月付模式
• 赠送流量权益未同步延续
• 扣费前无短信提醒或人工通知

隐藏条款与二次消费

线下营销存在严重信息不对称，业务员刻意隐瞒关键条款。典型案例包括：千兆宽带升级收取隐性安装费，免费流量包实际绑定叠加套餐，以及冻结花呗额度抵扣优惠等隐蔽收费方式。某用户办理免费副卡后，每月被收取13元叠加费用，且主副卡绑定关系被擅自变更。

异常扣费与计费黑洞

用户普遍反映存在未使用流量却被扣费的情况。计费系统显示凌晨时段产生异常流量消耗，甚至在蜂窝数据关闭状态下仍持续扣费。有用户发现流量详单中出现未安装应用的流量记录，相同流量数据被重复计费两次。

消费者维权困境

用户维权时面临多重阻碍：线上系统无法查询线下承诺内容、客服推诿称”系统错误”、离职业务员责任无法追溯等。更严重的是，部分增值服务收款方显示为第三方公司，导致用户维权时遭遇主体认定困难。

建议消费者办理业务时保留纸质协议，定期核查账单明细，合约到期前30天通过官方渠道确认权益变更情况。遭遇异常扣费应立即冻结账户并投诉至工信部，同时注意收集营销过程中的录音证据。